【リミトークご参加方法・注意点】
■個別オンライントーク会(リミトーク)とは
「リミトーク」は、アーティストとお客様との1対1の会話を専用スマートフォンアプリを通じて、ビデオ通話ができるサービスです。
1対1のビデオ通話をお楽しみください。
リミトークの使い方動画
ご参加前に以下の動画をご確認ください。
リミトークの使い方動画(YouTube)
① リミスタにて対象商品を購入。
② App Store、もしくはGoogle Playから「リミトーク」アプリをダウンロード
アプリのダウンロードはこちら
③ アプリを起動し、リミスタ会員登録の「メールアドレス」「パスワード」を入力し、ログイン。
④ テスト後、ご購入のトークルームに入室ください。(ご参加の枠の入室時間をご確認ください。)
⑤ 入室するとトークまでの順番が表示されますので、順番までそのままお待ちください。
⑥ 順番が来るとトーク開始です。
※上記日時までにリミトークのアプリをインストールせず、参加できなかった・正常に動作できなかった・通信状況不備があった等による返金・後日対応は致しかねますのでご了承ください。
※他、注意事項はリミスタのHPをご覧ください
※下記<リミトーク参加時の注意事項>もご確認ください。
<リミトーク参加時の注意事項>
※トーク枠は
1枠=30秒となります。
※入室受付は、スタート時間より15分後までです。それ以降は入室できなくなり、他への振替も出来ませんので、必ずスタート時間より15分までに入室ください。
※トークは入室順に実施されます。
※トークルームへ入室されましたら、入退室を
繰り返したり、他のアプリやブラウザを操作するなどの行為をなさらないようにお願い致します。
※トーク順番が回ってきた際に、アプリを開いていなかった場合やお客様の通信環境が良好でなかった場合、自動的にトークルームから退室となります。入室可能時間であれば再度ご入室可能ですが、
締切時間を過ぎていた場合、再入室は不可となります。予めご了承ください。
※入室開始時刻からトークの開始時刻までにログインされなかった場合、キャンセル扱いとなり、返金等は致しません。
※お申し込みされたお客様(ご本人様おひとり)のみ参加可能となり、複数名でのご参加は禁止致します。
※ご購入アカウントと、ご参加されるお客様が異なる場合、アプリが繋がらないなどのトラブルが発生しても責任を負いかねます。
※お客様側のご都合により、参加できなかった・正常に動作できなかった・通信状況不備があった等による返金・後日対応は致しかねます。
※進行の状況により待機時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕を持ってご参加をお願い致します。
※出来るだけご自宅等の通信状況の良い環境、静かな環境にてご参加を推奨いたします。
※イベント実施中に以下のような行為が見られた場合、接続の一時中断や終了とさせていただく場合もございますのでご注意ください。
・会話以外(パフォーマンスをする等)の行為
・顔が見えない(もしくはわかりづらい)状態での参加
・お申込者様が一定時間カメラに映らない、またはお申込み者様以外の方の映り込み(保護者を除く)
・出演者に対する不適切な発言や行為(誹謗・中傷、回答できない質問、ポーズ等の強要、公序良俗に反する行為など)
・撮影・録画・録音とみられる行為
・立ち入りや通信自体が禁止とされている場所からの参加
・周囲の騒音等により正常に会話ができない場所からの参加
・スマートフォン等を歩きながら操作しての参加
・車や自転車などを運転しながらの参加
・電車内など公共交通機関や周囲の方に迷惑をかけるような場所からの参加や行為
・主催者が禁止している物品(危険物とみなされる金属類、液体、カッターナイフ、ハサミ、火薬類)の映り込み
・公序良俗に反するもの等を背景に映り込ませる、装飾するなどの行為
・飲酒・喫煙をしながらのご参加(待機中、会話中含む)
・スタッフに対する暴言・迷惑行為
・その他不審な行為 など
※お客様によるトークの録画、録音、スクリーンショット等は禁止と致します。発覚次第トークを強制終了させて頂きます。
※リミトークの参加権を第三者(親族含む)への譲渡や代理購入も禁止です。
※禁止事項に該当する行為が発覚した場合、今後のイベントにはご参加をお断りさせて頂き、ケースによっては法的措置を取らせて頂く場合もございます。
参加資格・禁止事項
- ご参加権の譲渡・代理購入(親族含む)は固くお断りいたします。
- お申し込みいただいたご本人様のみご参加いただけます。複数名でのご参加はご遠慮くださいませ。
- トーク中の録画・録音・スクリーンショットは固く禁止しております。発覚時には強制退出とさせていただきます。
- スマートフォンやタブレット等のカメラが画面内に映っている場合や、手元に置くなど撮影が疑われる行為が見受けられた際は、スタッフから注意喚起をさせていただく場合がございます。注意喚起に応じていただけない場合は強制終了とし、その際の返金・キャンセルはいたしかねます。
- 公序良俗に反する言動(飲酒・運転をしながらのご参加等)や不適切発言(アーティストへの誹謗中傷、運営判断で回答できない質問等)があった場合、途中退出および今後の参加をお断りし、場合によっては法的措置を取らせていただくことがございます。
ニックネームのご変更
- 変更締切:2027年03月14日(日)まで
- リミスタ会員マイページよりご変更いただけます。締切後は対応できかねますのでご了承くださいませ。
購入・入室について
- 当日ご購入の場合は、お時間に余裕をもってお手続きください。
- 進行状況によりお待ちいただく場合がございますので、お時間に余裕をもってご参加ください。
- 進行状況により順番が繰り上がる可能性がございます。お呼び出しの際は速やかにご参加ください。
- トークルームは一度につき1回の入室となります。終了後、別ルームへご入室いただけます。
- 順番時にアプリを開いていない、または通信が不安定な場合は退室扱いとなることがございます。入室可能時間内は再入室いただけますが、締切後はできません。
- 同時間帯に複数メンバー分をご購入の場合は、各ルームの締切時間にご注意ください。
入室・キャンセルについて
- 入室開始時刻からトーク開始時刻までにログインされない場合はキャンセル扱いとし、返金対応はいたしかねます。
- 入退室の繰り返しや他アプリ・ブラウザの操作はご遠慮ください。
- お客様都合による不参加、通信不良等による返金・後日対応はいたしかねます。
推奨環境
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OS/ブラウザ:iOS・Androidいずれも最新版を推奨(全ての端末、環境の動作保証はございません)
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音声/通信:トーク中は周囲の雑音を避け、静かな場所かつ安定したインターネット環境でご参加ください。
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イヤホン/ヘッドフォン:有線タイプを推奨(ワイヤレス製品では動作が不安定になる場合がございます)
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外部モニター:スマートフォン画面のキャスト利用はできません。必ずスマートフォン1台でご参加くださいませ。
恐れ入りますが、お客様側のご都合により、参加できなかった・正常に動作できなかった・通信状況不備があった等による返金・後日対応は致しかねますため、出来るだけ電波の良い、安定したインターネット環境でお楽しみください。
その他ご注意
- システムトラブル発生時は、登録の電話番号へご連絡する場合がございます。
- 海外からのご参加は正常動作しない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。